Du fühlst dich wohl in der IT-Welt? Dank deiner schnellen Auffassungsgabe und Hands-On-Mentalität stellst du dich gern jeder kniffeligen Kundenanfrage und erkennst Anwendungsfehler im Handumdrehen? Dann unterstütze uns im Anwendungssupport!
Was dich erwartet
- Dein Arbeitsalltag besteht in der Anwendungsbetreuung bzw. dem IT-Support für eine Branchensoftwarelösung per Ticketsystem.
- Du erarbeitest selbstständig Fehleranalysen und Problemlösungen.
- Du erstellst und pflegst Dokumentationen für den Anwendungssupport.
- Du unterstützt Qualitätsmanagement und -sicherung, u.a. durch die Durchführung von Softwaretests.
- Du agierst in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Entwicklung, Produktmanagement).
Was wir erwarten
- Berufserfahrung im Bereich Anwendungssupport
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- allgemeines Verständnis von Softwareanwendungen
- sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen (insbesondere Word und Excel)
- Lernbereitschaft
- selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- sicheres Auftreten und Kommunikationsfähigkeit bei gleichzeitiger Kunden- und Serviceorientierung
Das bieten wir dir:
- Gehobene Arbeitsplatzausstattung
- Bis zu 50 % Home-Office
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zu Park- oder Fahrtkosten
- Freies Bildungsbudget
- Firmen- und Teamevents
Über uns
Die axilaris GmbH mit Sitz in Chemnitz ist ein Premium-IT-Dienstleister mit über 150 Mitarbeitenden, der kleinen und mittelständischen Unternehmen − in- und außerhalb der Finanzbranche − die Rundum-Sorglos-Palette an IT-Infrastruktur-Services sowie maßgeschneiderter Software-Entwicklung bietet.
Unsere Mitarbeitenden sind dabei der entscheidende Erfolgsfaktor. Aus diesem Grund legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer stetig wachsenden Belegschaft. Mit modernen und nach persönlichen Vorlieben ausgestatteten Arbeitsplätzen, Weiterbildungsangeboten, flachen Hierarchien und einer von Vertrauen und Wertschätzung geprägten kollegialen Arbeitsatmosphäre, in welcher eine offene Kommunikation ausdrücklich erwünscht ist, sind wir stets um das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden bemüht.
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Wir haben noch weitere Stellen zu besetzen und würden uns freuen dich bei uns im Team begrüßen zu dürfen.